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Atelier suspensions VTT & e-bike · service à distance partout en France

Suspensions, moteurs e-bike, tiges de selle et atelier VTT. Partout en France.

La performancedans les moindresdétails.

Fourches, amortisseurs, moteurs e-bike : confiez votre matériel à un atelier spécialisé. Commandez votre prestation en ligne, expédiez votre pièce et retrouvez toutes ses performances.

Réglage de la pression d'un amortisseur à l'atelier
Ille-sur-Têt (66)42,67° N — 2,62° E

02 L'atelier

Un atelier spécialisé, pas un simple magasin

Performance Bike est un atelier installé à Ille-sur-Têt, au pied du Canigou, dirigé par Lloyd Bocahut. Fourches, amortisseurs, tiges de selle et moteurs de VTT électriques y sont démontés, contrôlés et remis en état, pour les vététistes de la région comme pour ceux qui nous envoient leur pièce depuis toute la France.

Pourquoi nous confier votre matériel ?

  • Une vraie spécialisationLes suspensions sont notre cœur de métier : nous connaissons les exigences du VTT, du cross-country à la descente.
  • Un travail précisChaque pièce est démontée, contrôlée et remontée selon les caractéristiques de votre modèle.
  • Des tarifs transparentsLe prix est affiché avant la commande. Une pièce supplémentaire ? Vous recevez un complément chiffré : rien n'est fait sans votre accord.
  • Un service nationalFourches, amortisseurs et tiges de selle voyagent par colis depuis toute la France, aller comme retour.
  • Un suivi personnaliséVous suivez chaque étape en ligne et recevez un email à chaque changement : réception, intervention, retour.
  • L'objectif : la performancePas seulement réparer : retrouver une suspension sensible, précise et adaptée à votre poids et votre pratique.
Découvrir l'atelier

03 À la carte

Les prestations les plus demandées

Prix de départ, délai indicatif et marques prises en charge : tout est affiché avant de commander.

Le prix de départ, le délai indicatif et les marques prises en charge sont affichés avant la commande.

Toutes nos prestations

04 Comment ça marche

Votre vélo entretenu sans vous déplacer.

Où que vous soyez en France, profitez du savoir-faire de notre atelier.

  1. Choisissez votre prestation

    Sélectionnez votre équipement (fourche, amortisseur, tige de selle, moteur…), sa marque et l'intervention souhaitée : le prix s'affiche avant de payer.

  2. Envoyez votre matériel

    Emballez votre pièce grâce à nos conseils et déposez le colis en bureau de poste ou en point relais.

  3. Nous intervenons

    Démontage, contrôle, remplacement des joints et fluides, remontage : rien de plus sans votre accord.

  4. Retrouvez votre matériel

    Votre pièce revient en colis suivi, prête à reprendre les sentiers.

Retour Colissimo suivi : 9,90 €, offert dès 150,00 € de prestations. L'envoi vers l'atelier est à votre charge.

05 Marques

Les marques que nous entretenons

Fourches, amortisseurs et tiges de selle des principales marques du marché.

07 Boutique

Pièces & accessoires

Suspensions, kits et pièces sélectionnés par l'atelier.

Voir toute la boutique

08 Questions fréquentes

Vos questions avant d'envoyer votre pièce

Toutes les questions
Intervenez-vous sur ma marque de suspension ?

Oui dans la grande majorité des cas : Fox, RockShox, Öhlins, Marzocchi, Manitou, DVO, Cane Creek, Formula, SR Suntour, EXT, Bos, X-Fusion… Si votre marque n'apparaît pas dans notre catalogue, contactez-nous avec le modèle exact : nous vous répondons rapidement.

Quels sont vos délais ?

Comptez en général 2 à 5 jours ouvrés à l'atelier une fois la pièce reçue, selon la prestation et la disponibilité des pièces détachées. Chaque prestation affiche son délai indicatif. Pour le service à distance, ajoutez le temps de transport aller et retour (24 à 48 h chacun en France métropolitaine).

Comment sont fixés les prix ?

Chaque prestation a un prix de base affiché avant la commande, qui couvre l'intervention complète avec joints et fluides neufs. Si nous constatons au démontage qu'une pièce supplémentaire est nécessaire (cartouche, plongeur, kit de réparation), nous vous envoyons un complément détaillé, que vous validez ou refusez en ligne. Rien n'est facturé sans votre accord.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay via Stripe (paiement sécurisé, vos données bancaires ne transitent pas par notre site), ou virement bancaire. À l'atelier, carte et espèces.

Vos interventions sont-elles garanties ?

Oui. Nos prestations sont garanties trois mois contre tout défaut d'exécution, hors usure normale, chute ou intervention d'un tiers. Les pièces neuves bénéficient de la garantie légale de conformité.

Comment emballer ma suspension pour l'envoi ?

Nettoyez-la sommairement, protégez les plongeurs et les filetages avec du carton ou de la mousse, calez-la dans un carton rigide pour que rien ne bouge, et glissez une feuille avec votre numéro de commande. Tous nos conseils sont sur la page « Service à distance ».

Qui paie les frais d'envoi ?

L'envoi vers l'atelier est à votre charge (comptez 10 à 15 € en Colissimo assuré). Le retour est facturé au tarif choisi lors de la commande, et vous recevez le numéro de suivi dès l'expédition.

Que se passe-t-il si vous découvrez un problème au démontage ?

Nous vous envoyons par email un complément détaillé (pièce, opération, prix). L'intervention reste en pause jusqu'à votre décision : vous validez et réglez en ligne, ou vous refusez et nous convenons de la suite ensemble. Aucun surcoût n'est appliqué sans votre accord.

Votre prochaine sortie mérite une suspension au meilleur de sa forme.

Choisissez votre prestation et confiez votre matériel à des spécialistes.

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