Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Performance Bike, — [email protected].
Données collectées et finalités
- Commandes : identité, adresses, email, téléphone, détail des articles et prestations, historique. Finalité : exécution du contrat, facturation (conservation des factures 10 ans conformément au Code de commerce), suivi de la prestation.
- Compte client : email, mot de passe (haché), adresses. Finalité : accès à l'historique des commandes. Conservation : jusqu'à suppression du compte, ou 3 ans après la dernière activité.
- Formulaires de contact, rendez-vous et devis : nom, email, téléphone, message. Finalité : répondre à la demande. Conservation : 1 an.
- Paiement : les données bancaires sont collectées et traitées exclusivement par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), prestataire certifié PCI-DSS. Nous ne les stockons jamais.
Statistiques d'audience sans cookie
Nous mesurons la fréquentation du site avec un outil interne qui ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier : les visites sont comptées à partir d'une empreinte anonyme renouvelée chaque jour, sans conservation de votre adresse IP. Ce dispositif est exempté de consentement au sens des recommandations de la CNIL.{{analytics_note}}
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires : session (connexion à votre compte, protection des formulaires) et panier (30 jours). Aucun cookie publicitaire.
Destinataires
Vos données sont traitées par l'Atelier et ses sous-traitants techniques : hébergeur (DYCAST SAS, France), prestataire de paiement (Stripe), transporteurs (pour la livraison). Elles ne sont jamais vendues ni cédées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour l'exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour :