Mise à jour logicielle moteur

Oui pour la plupart des moteurs Bosch, Brose, Yamaha et Shimano : vous nous envoyez le moteur déposé (ou le vélo complet si vous préférez passer à l'atelier). Nous réalisons le diagnostic, le remplacement des roulements et joints, le nettoyage et les mises à jour disponibles.

Stockez-la entre 30 et 60 % de charge si vous ne roulez pas pendant plusieurs semaines, évitez les charges à 100 % systématiques, ne la laissez jamais se décharger complètement, tenez-la à l'écart du gel et de la chaleur, et faites contrôler son état de santé une fois par an.

Nettoyez-la sommairement, protégez les plongeurs et les filetages avec du carton ou de la mousse, calez-la dans un carton rigide pour que rien ne bouge, et glissez une feuille avec votre numéro de commande. Tous nos conseils sont sur la page « Service à distance ».

L'envoi vers l'atelier est à votre charge (comptez 10 à 15 € en Colissimo assuré). Le retour est facturé au tarif choisi lors de la commande, et vous recevez le numéro de suivi dès l'expédition.

Nous vous envoyons par email un complément détaillé (pièce, opération, prix). L'intervention reste en pause jusqu'à votre décision : vous validez et réglez en ligne, ou vous refusez et nous convenons de la suite ensemble. Aucun surcoût n'est appliqué sans votre accord.

Oui : vous recevez un email à chaque étape (réception, intervention, complément éventuel, expédition avec numéro de suivi) et la page de suivi de votre commande reste accessible à tout moment.